Как поддержать человека который заболел. “Не бойтесь говорить о смерти”: психолог о том, как быть близким онкопациента

Когда ваш друг или родственник болен, чтобы подарить ему надежду на выздоровление и сохранить прежнюю теплоту отношений, нужны особые слова. Иначе можно сильно ранить человека. Чаще всего это происходит не по причине нашей жестокости, просто мы не знаем, что сказать. Особенно важно уметь подобрать нужные слова, когда поддерживать приходиться с помощью месседжей. Именно об этом наша статья.

Посвящается всем, кто хочет поддержать больного

Летти Коттин Погребин в своей книге «Испытание болезнью – как общаться, сохранить отношения и помочь близкому» предложила 7 правил проявления искренней поддержки больного:

• Нельзя спрашивать “Как дела?”. Так вы расстроите больного. Задавать вопрос можно тогда, когда вы готовы услышать ответ и не испугаться подробностей.

Лучше сказать: «Я рад тебя видеть», «Как ты себя чувствуешь?», «Что ты чувствуешь?».

• Неизлечимо больному человеку нельзя говорить: «Выздоравливай!», потому что он не выздоровеет. И он это понимает.
• Каждый больной требует индивидуальное количество внимания, кого-то нужно за руку водить к врачу, а кому-то достаточно отправить смс раз в неделю.
• Избегайте банальностей, пустых утешений: «Мы все в одной лодке». «Ага, только у некоторых эта лодка дала течь», – заметит больной.
• Не перебивайте больного, когда он рассказывает о себе. Ему важно быть выслушанным.
• Не перебивайте разговор фразами, типа: «Моей кошке тоже удалили опухоль». Это бестактно и грубо.
• Пообещали помощь? Выполняйте! Или не обещайте вовсе.

Короткие смс в прозе

* * * Пусть сегодняшний день на солнечном блюдце принесет тебе здоровье, чтобы от этого лучистого подарка испарились все вирусы.

* * * Для быстрейшего выздоровления нужны позитивные эмоции, поэтому выполняй с улыбкой назначенные процедуры и не падай духом!

* * * Желаю, чтобы твой организм, как сказочный исполинский великан, крепко встал на ноги и могучей рукой здоровья разорвал оковы, связавшего тебя недуга.

* * * Пусть серая птица болезни, закрывшая крылом от тебя радость, улетит под давлением хороших пожеланий и нежной заботы твоих близких.

* * * Пусть болезнь немедленно отступит перед твоим невероятным оптимизмом, сильной волей, твердым характером и бодрым настроем.

* * * Бог не посылает сложные испытания слабым людям, которые не могут их выдержать. Ты сильный, значит – справишься. Помни об этом, и никогда, слышишь, никогда не опускай руки.

В стихах

* * * Тебе болеть не разрешаю, Ты приходи скорей в себя! Здоровье – главное, я знаю: Оно не подведет тебя!

* * * Я пойду к пруду, поймаю рыбку, Ей желанье тихо прошепчу, Чтоб слеза сменилась на улыбку, Чтобы боль твоя прошла, хочу. День, другой – забудешь ты про хвори, Подлечись – и снова ты в строю. Полежать чуть-чуть – совсем не горе, Я тебе серьезно говорю!

* * * Пусть ветер радостную песню Тебе слагает за окном. Желаю справиться с болезнью И больше не болеть потом!

* * * Погодка распрекрасная, Пойдем гулять с тобой, Ты не болей, пожалуйста, Ведь завтра выходной!

* * * Без лекарств и докторов Я скажу, что ты здоров! Ты здоров душой, а тело Подлечи и прыгай смело!

С добрым утром больному

* * * С первыми солнечными лучами отправляю тебе воздушный поцелуй с повышенным содержанием витамина Ц и нежным расслабляющим, жаропонижающим эффектом! Выздоравливай!

* * * Пусть вместе с солнцем поднимется флаг твоего выздоровления и день раскраситься яркими красками крепкого здоровья!

* * * Доброе утро! Мне хочется скрасить твой день цветами бодрости, облегчения и выздоровления!

* * * Солнце встало! Поднимай паруса, запускаем мотор, поплывем к берегам выздоровления!

Спокойной ночи больному

* * * Осталось всего несколько ступеней в этой лестнице недуга… Завтра тебе будет гораздо легче! Спокойной ночи!

* * * Самых вкусных и сладких тебе снов с мощным иммунитетом и крепким здоровьем!

* * * Засыпай, пусть ночь заберет у тебя болезнь, и уже утром ты отправишь градусник в чехол, а таблетки и микстуры в дальний угол аптечки! Спокойной ночи!

* * * Пусть каждый твой вдох этой ночью станет для тебя глотком лечебного нектара и к завтрашнему дню ты полностью поправился!

* * * К завтрашнему утру отправь в нокаут простуду! Даю тебе на это одну ночь! Потому что в следующую хочу, чтобы ты был в кроватке со мной, а не с градусником 🙂

Родственникам

В прозе

* * * Просто хочу напомнить тебе насколько ты сильный/сильная. Мы всегда тебя поддержим. * * * Ваша болезнь - это всего лишь одна глава, но не вся история. * * * Сейчас у тебя трудный период, ты напряжена, устала, все это сказывается на здоровье. Больше отдыхай и набирайся сил, выполняй все предписания врача и меньше думай о плохом. Ты у нас самая хорошая и добрая, скоро все пройдет. * * * Верь в свое выздоровление, ведь хорошее настроение и оптимизм смогут сыграть важную роль. Все будет хорошо! Иначе быть не может. * * * Родной наш человек! Говорят, что если всем сердцем стремишься к чему-то, то это несомненно сбывается. Тебя обязательно вылечат! Мы, твоя семья, совместно с врачами, постараемся сделать все возможное для того, чтобы вернуть тебе здоровье. * * * Ты главное думай о хорошем, верь в выздоровление не поддавайся болезни, борись! Это сложно, но нужно держаться! Мы любим тебя и верим, что вместе мы обязательно преодолеем заболевание.

В стихах

* * * Быстрейшего вам выздоровления, Скорее прекращайте лечение, Откладывайте пилюли и микстуры, Другие ожидают процедуры: Инъекции здоровья и веселья, А также счастья, веры, вдохновенья, Уколы доброты, удачи, смеха, Любви, тепла, везения, успеха! * * * Под мягким одеялом так уютно Из-за болезни день-деньской лежать, Шарф намотав, малину пить, попутно Романчик развлекательный читать. Но хватит кашлять, градусник - в аптечку. Совсем здоровый блеск в твоих глазах. Недуг тебя покинет быстротечно, Сил набирайся, все в твоих руках. * * * Пусть недуги и болезни все умчатся далеко, Пусть душе твоей и телу будет просто и легко, И в глазах твоих прекрасных вновь зажжется огонек, Пусть надежду и улыбку новый принесет денек. * * * Выздоравливай скорее, ждут успехи впереди, Ждут вершины и победы, радость ждет, ты к ней иди, Пусть не будет в твоей жизни никаких проблем и бед, Будет крепкое здоровье и счастливых много лет!

Любимым

Лучше обращаться к больному парню или больной девушке по имени. Это создает чувство личного контакта.

В прозе

* * * Как же хочется просто перевести стрелки часов на день твоего выздоровления! Целую! * * * Солнце, выздоравливай поскорей! Создай для меня добрые вести! * * * Зайка, в этом смс волшебный поцелуй иммунитета, нажми зеленую кнопочку и прижми трубку к ушку. * * * Желаю, чтобы в ближайшие несколько дней, струны жизни выдавали для тебя исключительно ноты с повышенным содержанием витамина «С», на звонких аккордах выздоровления! * * * Отправляю тебе воздушный поцелуй, с повышенным содержанием витамина С и нежным расслабляющим, жаропонижающим эффектом! Выздоравливай, солнышко! * * * Давай сделай па своим иммунитетом и закончи поскорее этот ненужный вальс простуды!

В стихах

* * * Давай, любимый, поправляйся! Вставай с постели, одевайся! Мы на свидание пойдем, От всех болезней мы уйдем! * * * Ну-ка хватит болеть! И только на телефоне висеть! Нас ждут приключенья, Наша любовь и веселье! * * * Выздоравливай, ведь в зиму Дома хочется сидеть! Но зачем тебе, любимый? Долго, пристально болеть! * * * Солнце, выздоравливай скорей! Пойдем вместе кормить голубей! Я скучаю за нашими свиданьями, За тобой, и твоими мечтаниями! * * * Мне грустно оттого, что ты болеешь Мне хочется обнять тебя сильней, Чтоб стало тебе мягче и теплей Давай же! Выздоравливай скорей!

Другу/подруге

В прозе

* * * Мой самый дорогой друг, прогоняй скорее от себя эту болячку! Набирайся сил и будь как крепкий орешек. Не болей! Пускай твое самочувствие всегда будет хорошим. * * * Мы с тобой и не такое проходили, ну, подумаешь, немного заболела, ты же у меня сильная, так что выздоравливай быстрее. * * * Дружище, ты скоро поправишься и мы пойдем гулять. Нам не хватает твоего веселья. * * * Ты выздоравливай скорее, и все твои друзья станут веселее. Мы будем опять болтать, шутить и смеяться. * * * Друг, очень жаль, что ты болеешь. Поправляйся! Ты сумеешь!

В стихах

Больному ребенку

В прозе

* * * Любимый мой сыночек/доченька, выздоравливай поскорее, мы уже соскучились за тобой. * * * Все буде хорошо, малыш. Ты скоро поправишься, наберешься сил и мы пойдем поднимать тебе настроение вкусняшками. * * * Солнышко наше родное, выздоравливай поскорее. Мы тебя очень любим и ждем дома.

В стихах

* * * Выздоравливай, малышка, Выздоравливай, родной, Почитаем вмести книжки И побегаем с тобой. Раскидаем все подушки, После сходим в магазин, Купим книжки и игрушки, И огромный апельсин. * * * Выздоравливай, малыш! Поправляйся мой родной! В жизни самый необходимый, Хоть и чуточку больной! * * * Набирайся сил, родной, выздоравливай малыш, Будь опять розовощекий мой крепыш, Разузнайка, почемучка, умник, игрун, непоседа, Миллионы вопросов и дел проворачивал ты до обеда, При здоровом малыше не приходится маме зевать, Лишь только старайся от малютки не отставать, Не хватает маме очень шума изо всех углов, Поправляйся, забудь о болезни и будь здоров! * * * Дорогой мой малыш, ты так плохо спишь, Плохо кушаешь и совсем не шалишь, Без твоих проказ в доме такая тишина, Выздоравливай! Ты поболел уже сполна! Мама с папой так переживают за тебя, Озабочена положением вся наша семья, Мы желаем тебе здоровья самого крепчайшего, И счастья и веселья самого настоящего. * * * Трудно маленькому человеку в постели лежать, При здоровье за минуту оббежал бы квартиру раз пять, Разбросал бы все игрушки и не только их, И конфет, и мармеладок употребил бы за троих, Что ж поделать, как мама не оберегает, Час от часу любой малыш недомогает, Вот тебе сироп от кашля, почитаю, пока ты спишь, Тихо, скучно, поскорее выздоравливай малыш!

Начальнику

Своими словами

* * * Когда начальник пропускает работу по причине болезни, весь коллектив без настроения. Вы же не хотите, чтобы мы долго огорчались? Поэтому выздоравливайте скорее! * * * Выздоравливай, начальник! Не устал еще болеть? Мы всем коллективом ожидаем твой возврат. * * * Сегодня на работе все в порядке. Но без начальства сложнее служить. Нам нужна ваша поддержка и советы. Выздоравливайте скорее!

В стихах

* * * Ты, начальник, подлечись, Поднимайся и крепись, В нас везде всегда порядок, Нет проблем и неполадок. Отдохни, сил наберись, И с болезнью ты борись, Ведь тебя здоровым, сильным, Вместе ждем всем коллективом.

* * * Сегодня на роботе все в порядке, Но скучно нам без вашего внимания, И без поддержки и подсказки вашей, И умного совета, понимания. Начальник, мы желаем пусть уйдут Болезни навсегда, покинут дом, И все проблемы пусть исчезнут, пропадут, Мы на роботе все вас очень ждем.

* * * Пускай уходят все болезни навсегда, Начальник, на роботе ведь без вас, Не получается проделать все дела, Нужна поддержка и советы нам сейчас. Желаем мы выздоровления вам, И радости, что силы принесет, Вы отдохните, чтоб скорее приступить, К роботе, что вас очень – очень ждет.

* * * Начальник всеми вы любимый, И на роботе человек незаменимый, Вы заболели, мы по вам скучаем, Выздоровления вам быстрого желаем. Пускай вам солнце дарит свет, тепло, И пусть здоровья крепким очень будет, И каждый день приносит вам добро, Болезни в дом дорогу пусть забудут.

Коллеге

В прозе

* * * Как ты себя сейчас чувствуешь? За работу не волнуйся, мы все успеваем. Не хватает твоего присутствия, улыбки и подбадривания. Но ты, главное, выздоравливай скорей. И возвращайся к нам! * * * Решил отдохнуть от нас, прикрывшись болезнью? Не получиться! Если к понедельнику не поправишься, мы придем к тебе домой! * * * Как твое самочувствие? У тебя сейчас есть возможность обдумать дальнейшую жизнь. То, на что не хватает времени, обычно. Надеюсь, ты вскоре поправишься, и ввернется к нам с новыми силами и энергией. И подкинешь нам своей мотивации!

А стихах

* * * Коллега наш смотри, не унывай, Болезни отгоняй скорей, Ведь на роботе так и знай, Завал без помощи твоей. Ведь без тебя нам грустно всем, Некому нас развеселить, Так что давай скорей, подьем, Спеши творить, любить и жить.

* * * Что ж вы так коллега разболелись, Ведь прошло уже больше недели, Мы без вас уж не справляемся совсем, Навалилось нам на голову проблем. Очень хочем мы чтоб вы скорее, Стали радостней и веселее, Крепкого здоровья вам желаем, Мы вас ценим, любим, уважаем.

* * * Ты приболела, милая коллега, Температура что-то поднялась, Ты полежи, погрейся и не бегай, А то совсем с работой разошлась. Ведь надо отдыхать хоть иногда. Здоровья ведь важнее от всего. А все другое, мелочь, ерунда, Болезни – прочь, все будет хорошо.

* * * На работе так угрюмо без тебя, Мы здесь лазим, словно сонные калеки, Выздоравливай и возвращайся к нам, Не хватает нам любимого коллеги. Хватит развлекаться и болеть, Производство без коллеги встало, Нам не хочется работать и потеть. И начальство очень заскучало.

* * * Бывает всякое и человек болеет, По телу слабость и уныние пробежит, За ним все бегают, как девочку жалеют, Но мой коллега совсем не из таких. Желаю, чтобы ты сейчас лечился, И никогда, вовеки не болел, К выздоровлению всегда надо стремиться, Ведь на работе ожидает много дел.

Учителю/учительнице

В прозе

* * * Дорогая учительница, поскорее поправляйтесь, набирайтесь сил и приходите в любимую школу. Нам вас очень не хватает. * * * Мы вас ждем на своем любимом предмете, и очень надеемся, что вы вскоре вылечитесь и придете на урок с улыбкой. * * * Желаем вам здоровья крепкого, чтобы поскорее встали на ноги и больше никогда не болели.

В стихах

* * * Желаем вам поправиться быстрее! Здоровья богатырского набраться! Стать всех на свете крепче, здоровее, Снова ходить на уроки и улыбаться! * * * Желаем, чтоб поскорее организм Переборол всю боль, что накопилась, Чтобы вокруг все было хорошо, И чтоб болезнь уже не повторилась. * * * Выздоравливайте скорее, поправляйтесь! Хотите - пей горячий чай и кушай мед,

Больному раком

* * * Я хочу, чтобы ты знал(а), что ты мне дорог(а). Я хочу быть рядом с тобой.

* * * Я знаю, что у тебя сейчас сложный период в жизни, но я буду с тобой и вместе мы справимся.

* * * Ты – самый светлый человек из всех, кого я знаю. Я всегда буду рядом, оберегая тебя под своим крылом.

* * * У тебя самая прекрасная и милая улыбка, я не хочу, чтобы она никогда не сходила с твоего лица. Буду делать все, чтобы дарить тебе только счастье.

* * * Я восхищаюсь твоей смелости, твердости и мужеству. Каждый день учусь у тебя этим качествам. Бог посылает такие испытания только тем, кто может это выдержать. Теперь я действительно верю, что так и есть. Ты выдержишь!

* * * Я понимаю, что ты сейчас чувствуешь! Но помни, у тебя есть я, и нас уже двое, и силы в два раза больше. Я с тобой! Помни об этом!

Подбадривающие

В прозе

* * * Поправляйся, не надо такому доброму и хорошему человеку болеть. Я очень переживаю и искренне надеюсь, что ты поскорее выздоровеешь и снова будешь в отличной форме, во всеоружии и при полной готовности к достижению великих целей и покорению вершин. * * * Прогоняй скорее от себя эту болячку! Набирайся сил и будь как крепкий орешек. Не болей! Пускай твое самочувствие всегда будет хорошим. * * * Пусть скорее уйдет в окошко хворь, пусть наступит радостный и светлый день, выздоравливай поскорее, ведь такой замечательный человек не должен болеть. Он должен делать этот мир лучше, творить, мечтать, стремиться к целям и радоваться жизни. Поправляйся. * * * Дорогой мой человек, пусть оставит тебя болезнь, выздоравливай поскорее. Хватит уже болеть, давай уже покорять этот мир и радоваться жизни, стремиться к мечтам и воплощать свои идеи. Поправляйся скорее.

В стихах

* * * Надо очень постараться От болезни отвязаться. Выздоравливай давай И быстро на ноги вставай. Я тебе желаю: впредь Никогда не заболеть. * * * Выздоравливай, не болей, В мире столько новостей, Надо сделать все успеть, Так что некогда болеть. Поправляйся побыстрей, Буду рядом я, поверь, Вместе все с тобой сумеем И болезнь преодолеем. * * * Выздоравливать пора, Мир улыбкой украшать! Пусть помогут доктора Эту хворь скорей прогнать! Я любовью, нежной лаской Помогу все излечить, Чтобы снова твои глазки Могли счастье излучить! * * * Давай скорее поправляйся! И обещай, что не будешь болеть. А с позитивным настроением, Выздороветь получится быстрей.

Прикольные

* * * Пусть каждая минута, каждый час будет для тебя глотком лечебного нектара и к завтрашнему дню ты полностью поправился!

* * * Как же хочется перевести все часы мира к тому моменту, когда твоя болезнь поднимет белый флаг и с позором капитулирует!

* * * Давай поскорее поднимайся с постели, хватит болеть. Нас ждут важные дела, мой капитан.

* * * Хочется поскорее увидеть на твоем лице улыбку, так что улыбайся на все 32 зуба всем болезням на зло.

Пожелания

На выздоровление

В прозе

* * * Желаю тебе поскорее вернуть силы и бодрость духа. Чтобы того иммунитета, который ты получишь в борьбе с коварным недугом, хватило на долгие годы и даже десятилетия. Чтобы другие болезни, зная твой крутой нрав и бойцовский характер, обходили тебя стороной. * * * Пусть болезнь настигла, не унывай, воспринимай это как возможность отдохнуть, побыть в спокойной обстановке и собраться с мыслями. А я желаю тебе хорошенько отлежаться, и с новыми мыслями, силами и крепким здоровьем поскорее войти в привычный свой жизненный ритм. * * * Желаю крепкого, могущественного здоровья, такого, которое может пронести над волной слабости, нырнуть в жизненную пучину, словно серфингист, и выплыть на гребне успеха и силы.

В стихах

* * * Желаю, чтоб тучи болезней Лучи золотые пронзили, И в небе прекрасном и светлом, Чтоб птицы здоровья парили. Желаю забыть о пилюлях, Повышенной температуре, О насморке и боли в горле И горькой, невкусной микстуре. * * * Выздоравливай скорее, поправляйся! Хочешь - пей горячий чай и кушай мед, Чтобы выйти из болезни без потери, Набирайся сил, здоровья наперед! * * * Выздоравливай! Быстро, стабильно. И с питьем очень нужным, обильным, Сил желаю тебе набираться, Чтоб с недугом скорее справляться! И пускай в борьбе этой эпичной Разбегаются все хаотично: И микробы, бактерии, вирус, Пусть уходят не в ноль даже - в минус! Ну а ты, победитель, конечно, В жизнь ворвешься назад безупречно, Чтобы все и с лихвой наверстать, И сильнее, выносливей стать! * * * Скорейшего выздоровления Тебе от души я желаю. Будет все красочно, ярко, В жизни твоей, точно знаю. Болезнь пусть отступит скорее, Окрепнет твой иммунитет. Пусть солнце тебя согревает И дарит лучей яркий свет!

С выздоровлением

В прозе

* * * Как хорошо видеть тебя жизнерадостным и веселым. Очень рад(а), что ты выздоровел(а)! * * * С выздоровлением тебя! Теперь и я улыбаюсь, когда вижу тебя счастливой и с новыми силами. Береги здоровье и не болей больше. * * * Ура! Наконец-то ты выздоровел(а). Беру вкуснятину и мчусь к тебе, надо же отметить. * * * Как хорошо, что ты так быстро поправилась и встала на ноги. Мы очень рады, что ты уже улыбаешься.

В стихах

* * * Очень рады всей семьей, Что прошло все стороной, Все болезни улетели, Ты здорова в само деле, Огонек горит в глазах И румянец на щеках! Ручкой ты махни больнице, Где пришлось тебе лечиться. И, конечно, никогда Ты не попадай туда!

В больнице

Перед операцией

* * * Желаю успешной операции и быстрейшего выздоровления! * * * Дорогой, я всегда восхищалась твоим мужеством, и знаю, ты сильный! Беспокойство перед предстоящей операцией это нормально, только не думай, что не справишься. Подумай об этой операции, как о простой процедуре. Ты не надолго уснешь, а когда откроешь глаза от дымки анестезии, я хочу быть первой, кого ты увидишь. Верю, что все будет хорошо! * * * Желаю, чтобы все прошло гладко. Я искренне переживаю за тебя и надеюсь, что ты справишься. Жду от тебя в будущем больших свершений. Все будет хорошо! * * * Я уверен, что ты справишься, что все у тебя будет хорошо. В свою очередь выражаю тебе собственную поддержку и постараюсь помочь все тем, чем смогу. Поэтому прошу заранее сообщать мне о своих потребностях, какие могут возникнуть в процессе лечения. Постараюсь их непременно разрешить. * * * Уверен(а), что хирурги сделают все, чтобы как можно быстрее поставить тебя на ноги. Верю в самое лучшее и в успешность операции. Все, что от меня зависит, непременно выполню и буду всегда мыслями рядом с тобой. Надеюсь, ты будешь всегда ощущать мою поддержку.

После операции

* * * Ты – молодец! Ты успешно прошел сложное испытание и стойко пережил операцию. Уверен, что теперь у тебя будет все в порядке! Выздоравливай скорей! Набирайся новых сил и вперед – к успехам и новым свершениям! Ведь жизнь прекрасна, особенно, когда у тебя – отличное здоровье! И пусть так будет всегда! * * * От всей души желаю тебе поскорее оправиться от всех послеоперационных последствий и скорее возвращаться в строй здоровых людей. * * * Желаю тебе выздоровления. Очень счастлив(а), что операция прошла успешно. Быстрее набирайся сил и почаще улыбайся!

Видео к материалу

Если вы увидели ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Анна Ушакова

Онкопсихолог, служба помощи онкологическим больным «Ясное утро».

Как поддержать человека, которому только что поставили диагноз?

В момент, когда человеку озвучили диагноз, важна поддержка и присутствие близкого рядом, поэтому первое, что надо сделать, - это выслушать. Но слушать надо искренне, а не формально. Главный посыл: «Я слышу тебя, я понимаю, что тебе страшно, я буду помогать». Возможно, надо просто посидеть рядом, обнять, вместе поплакать, если это уместно, - то есть разделить волнение, дать выговориться и не отрицать чувства человека.

Очень важно не заваливать советами: «я посмотрел в интернете», «мне друзья сказали», «надо срочно ехать в Германию» и так далее. Это может сильно раздражать, поэтому советы должны быть по запросу самого человека. Максимум, что можно сделать в этом смысле, - это предложить почитать что-то с формулировкой «если тебе будет интересно».

Человек должен чувствовать, что у него есть поддержка, что от него не отдаляются, не боятся заразиться через посуду, полотенце, одежду

Когда человек только узнает о диагнозе, у него появляется много дел, с которыми надо разбираться срочно: найти врача, препараты, место, где он, возможно, будет оперироваться. Он может пребывать в состоянии депрессии, и тогда ему может понадобиться помощь с тем, чтобы просто сходить купить еды. Но об этом нужно спросить, чтобы не оказывать медвежью услугу и не навязываться.

Что касается информации, ее надо брать только из проверенных источников. Есть много разных сайтов, уловок и заманок от людей, которые некомпетентны в этом. Например, целительство, гомеопатия и так далее.

Как правильно разговаривать с человеком, у которого онкология?

В каждой семье есть свои правила общения, поэтому многое зависит от ситуации. Я думаю, что начинать разговор надо с себя, рассказывая о своих ощущениях: «Я чувствую, что тебе тяжело. Могу ли я помочь?» Также надо стараться поддерживать те же отношения, что были до болезни. Человек должен чувствовать, что у него есть поддержка, что от него не отдаляются, не боятся заразиться через посуду, полотенце, одежду.

Как самому пережить болезнь близкого человека?

Практически каждый человек, чей родственник болен онкологией, сильно переживает. Часто он переживает даже больше, чем сам пациент, потому что тот находится в некотором вакууме.

Надо сразу посмотреть на ресурсы близких людей: если есть с кем поговорить, разделить ношу, это очень хорошо. Мы рассказываем родственникам, что в самолете просят надеть маску сначала на себя, а потом на человека, который сидит рядом. Если родственник, который ухаживает за больным, сам истощен, сам на грани нервного срыва, то никакой качественной помощи больному человеку он оказать не сможет. В общем, надо позволять себе немного отдыхать, отвлекаться, делиться чувствами с другим человеком.

Возможно, отказом от лечения человек хочет проверить, насколько он важен для родственников, боятся ли его потерять

Далее важна психологическая поддержка. Мы призываем звонить на линию поддержки, общаться с психологом, потому что сама по себе беседа терапевтична. Человек делится своей болью, сбрасывает эмоции - как в контейнер. Также родственник онкобольного может рассказать психологу о том, что действительно под запретом, - например, он злится на свою маму за то, что она болеет и умирает, и его это раздражает. В семье это неправильно поймут, а психолог дает безоценочное восприятие ситуации и полное принятие человека, которому нужна поддержка и опора. Также психолог может дать практические рекомендации по снижению уровня тревоги и страха.

Что делать, если человек с онкологией отказывается лечиться?

Такие случаи встречаются достаточно часто - многое зависит от психотипа человека и поддержки, которую ему оказывают. Если такое происходит, мы советуем родственникам слезно умолять больного продолжать лечение ради них, а также показывать, как они сильно его любят, как они хотят его видеть рядом с собой и бороться вместе.

Некоторые пациенты опускают руки, так как понимают, что лечение - это долгий путь и на этом пути будет много всего. Возможно, отказом от лечения человек хочет проверить, насколько он важен для родственников, боятся ли его потерять. В таком случае надо обратиться ко всем своим душевным качествам и показать ценность человека ему самому.

За словами «я скоро умру» всегда стоят какие-то еще слова, которые человек хотел бы вам сказать

Также надо разобраться, что за этим стоит, - возможно, это мифы и страхи. Как правило, у пациентов есть печальный опыт смерти близких при схожих обстоятельствах, и это следует бережно проговаривать, доносить информацию, направленную на снижение этих страхов. Здесь важна консультация психолога, который поможет посмотреть на ситуацию с разных сторон и поработать с теми страхами, которые мешают обрести уверенность в своих силах и в лечении.

Но все-таки жизнь человека в его руках, и выбор остается всегда за ним. Мы можем долго просить и умолять, но если человек принял такое решение, мы должны искренне выслушать его и постараться понять. В этом случае придется оставить долю ответственности на самом пациенте.

Как говорить о смерти?

Тема смерти табуируется очень часто. Это тонкий, интимный момент. Говорить о смерти нигде не учат, и многое зависит от того, как это проживалось в семье, когда умирали старшие родственники.

За словами «я скоро умру» всегда стоят какие-то еще слова, которые человек хотел бы вам сказать. Может, он хочет о чем-то попросить - например, помочь ему сделать что-то незавершенное. Очень важно выслушать человека и понять, что на самом деле он хочет донести. Возможно, он мечтает просто поехать на море и посмотреть, как летают чайки. Так сделайте это! Ведите диалог и не закрывайтесь. Это очень важно.

Часто тяжелая болезнь, которая требует длительного лечения (онкологическое заболевание, инсульт, инфаркт), нарушает самые важные планы человека и его близких: уже не удастся поехать в запланированный отпуск, надо срочно отложить ремонт, некому сидеть с маленьким ребенком, потому что время, силы и средства уйдут теперь на длительное лечение.

В этой ситуации самое важное – сказать своему близкому человеку, что его ценность для нас – отнюдь не в той материальной или практической пользе, которую он приносит. Уникальность личности каждого человека ценна до последней минуты его жизни, и даже если человек несколько месяцев борется с болезнью, мы знаем, что он с нами, его душа жива, и это самое важное для нас.

Если речь идет о женщине, которая тяжело переживает свою непривлекательность в период заболевания, напомните, что внешность – это только маска, а главный смысл отношений – в сердце человека. Скажите, что видите ее по-прежнему обаятельной и интересной для вас и уверены, что она выйдет из этого испытания еще лучше, чем была, надо только запастись терпением.

Вообще вопрос отношения к болезни как к испытанию очень важен. Многие специалисты говорят о том, что болезнь может стать точкой роста для человека. Он задумывается о смысле жизни, стремится отбросить все, что было фальшивым, ненужным, стремится помириться с теми, кого обидел ненароком. Таким образом, болезнь может стать временем важных раздумий и решений, в которых человека надо поддержать.

Некоторые пациенты, особенно в случае онкологического диагноза, склонны впадать в депрессию и отказываться от лечения. За такими заявлениями на самом деле скрывается страх, и если вы согласитесь с пассивной позицией «все равно меня не вылечат», то вы как бы сообщаете пациенту, что тоже не верите в его выздоровление. Между тем мы знаем сотни примеров, когда именно вера в лучшее помогает людям встать на ноги при самом неблагоприятном прогнозе. Поэтому подавайте пациенту пример веры, терпения, подчеркивайте, что вы сами готовы всемерно поддержать его в этом, но и он не должен «опускать руки», нужно противостоять недугу.

Часто мы забываем, что «пути Господни неисповедимы». Нельзя предсказать, что будет потом, и неправы те врачи, которые говорят: «Вам осталось жить столько-то». Никто этого не знает, и много таких примеров, когда человеку пророчили 2-3 месяца жизни, а он благополучно живет годы и годы. Может быть, к счастью, болезнь окажется только эпизодом. Но если она приобретет затяжной и даже необратимый характер, пока человек жив – это еще жизнь, в том числе и жизнь его души.

Нельзя оплакивать человека при жизни, нельзя заставлять его жить как бы на собственных поминках. Как верующие люди мы понимаем, что земная жизнь – лишь шаг к жизни вечной, поэтому надо уметь мыслить масштабами бесконечности жизни души.

Чтобы тяжелое состояние переносилось легче, попробуйте занять пациента тем, что всегда было ему интересно, что может увлечь и развлечь. Многие больные признаются, что даже зрелище простого комнатного растения на подоконнике, которое распускается, листок за листком, увлекает их и возрождает веру в жизнь. Красиво иллюстрированные книги, музыка, фильмы – все это поддерживает сопротивление человека мраку и отчаянию. И конечно позаботьтесь о том, чтобы больной человек мог соблюдать церковные обряды, участвовать в Церковных Таинствах, посоветуйтесь с батюшкой о том, что следует для этого сделать.

Молитесь сами за своего близкого человека, думайте о его здоровье, укрепляйте собственную веру в то, что все сложится к лучшему.

Мы готовы подставить плечо, когда близкий теряет работу или кошелек. Но с трудом находим нужные слова и редко понимаем, чем можем помочь, если происходит несчастье. Давай поймем, как поддержать человека в горе.

Для начала пойми и прими одну штуку: пусть вы давно знакомы и ты знаешь человека как облупленного, сейчас это вовсе не значит, что его поведение будет соответствовать твоим ожиданиям. «Существуют некие общие этапы переживания горя. Ты вполне можешь ориентироваться на них, помня, конечно, что к каждому из нас все равно необходим индивидуальный подход», – объясняет психолог Марианна Волкова.

Психолог гештальтцентра Нины Рубштейн

Практикующий психолог, специалист по семейной и индивидуальной психологии

Как поддержать человека, если он в шоке

Стадия №1: обычно человек в полном шоке, растерянности и просто не может поверить в реальность происходящего.

Что говорить. Если вы действительно близкие друзья, лучше всего тебе быть рядом, не рассчитывая на телефон, «Скайп» или СМС. Для некоторых людей очень важны тактильный контакт, возможность видеть перед собой собеседника вживую. «В это время разговоры и попытки выразить соболезнования не нужны, – уверена Марианна Волкова. – Никакие. Поэтому, если твой друг просит тебя побыть рядом и при этом отказывается от общения, не пытайся его разговорить. Вопреки твоим ожиданиям, легче ему не станет. Говорить о произошедшем стоит лишь тогда, когда близкий будет к этому готов. А пока ты можешь обнимать, сидеть рядом, держать за руку, гладить по голове, приносить чай с лимоном. Все разговоры – строго по делу или на отвлеченные темы».

Что делать. Потеря родного человека, внезапные страшные болезни и другие удары судьбы предполагают не только рефлексию, но и множество забот. Не думай, что оказывать подобного рода помощь – просто. Это требует большой эмоциональной отдачи и очень выматывает. Как поддержать человека в такой ситуации? Для начала спроси, чем ты можешь быть полезна. Многое зависит от того, в каком состоянии находится твой друг. Возможно, тебе придется взять на себя организационные вопросы: обзванивать, выяснять, договариваться. Или поить несчастного успокоительным. Или вместе с ним ждать в приемной у врача. Но, как правило, достаточно хотя бы заняться решением бытовых вопросов: навести порядок, вымыть посуду, приготовить еду.

Как поддержать человека, если он остро переживает

Стадия №2: сопровождается острыми переживаниями, обидой, непониманием и даже агрессией.

Что говорить. «Агрессия – один из этапов переживания горя, – рассказывает психолог Анна Шишковская. – Даже самый мягкий человек имеет право злиться и чувствовать обиду на весь мир, когда для того есть столь веские основания. Постарайся отнестись к эмоциям друга с пониманием, позволь ему встретиться с возникающими у него чувствами. Важно, чтобы человек знал: ты рядом, не обижаешься и не злишься в ответ». (Читай также советы, как справиться с бедой.)

Что делать. Понятно, что общаться в этот момент сложно. Но именно сейчас другу нужны внимание и поддержка. Постарайся почаще приезжать, быть на связи, если он остался в одиночестве. Можно пригласить его в гости на какое-то время. Важно четко понимать, готова ли ты к этому морально.

Слова соболезнования

Как поддержать человека, если он в депрессии

Стадия №3: в это время к человеку приходит осознание случившегося. Жди от друга подавленности и депрессивного состояния. Но есть и хорошие новости: он начинает понимать, что нужно как-то двигаться дальше.

Что говорить. Все мы разные, поэтому лучшее, что ты можешь сделать, – спросить, что именно близкий человек ждет от тебя.

1. Некоторым нужно поговорить о случившемся. «Есть люди, которым в сложной ситуации жизненно необходимо проговаривать вслух свои эмоции, страхи и переживания. Другу не нужны соболезнования, твоя задача – выслушать. Можешь поплакать или посмеяться вместе с ним, но давать советы и всячески вставлять свои пять копеек не стоит», – советует Марианна Волкова.
2. Кому-то, чтобы пережить горе, нужно отвлечься. От тебя требуются разговоры на посторонние темы, вовлечение человека в решение каких-то вопросов. Изобретай неотложные дела, требующие полной концентрации внимания и постоянной занятости. Делай все, чтобы другу некогда было думать о том, от чего он пытается убежать.
3. Есть люди, которые в сложных жизненных ситуациях предпочитают одиночество – так им легче справиться со своими эмоциями. Если друг говорит тебе, что пока не хочет никаких контактов, худшее, что ты можешь сделать, – пытаться залезть к нему в душу из лучших побуждений. Проще говоря, насильно «причинить добро». Оставь человека в покое, но обязательно дай понять, что ты рядом и в любой момент готова оказать посильную помощь.

Что делать.

1. В первом случае часто требуется помощь бытового характера, особенно если твой близкий не из тех, кто легко договаривается, общается и может без труда выбрать лучший из нескольких предложенных вариантов.
2. Ты должна помочь другу немного отойти в сторону от случившегося. Если вас связывают рабочие вопросы – можешь проводить отвлекающие маневры в этом направлении. Хороший вариант – занятия спортом. Главное не мучить себя и его изнурительными тренировками, а выбрать то, что по душе. Вы можете вместе ходить в бассейн, на корт или на йогу. Цель – постараться получать удовольствие.
3. В третьем случае нужно только то, о чем тебя просят. Ни на чем не настаивай. Приглашай «выйти и развеяться» (а вдруг согласится?), но выбор всегда оставляй за человеком и не будь навязчивой.

Как поддержать человека, когда он уже пережил горе

Стадия №4: это период адаптации. Можно сказать – реабилитационный.

Что говорить. Именно в это время человек заново налаживает контакты, общение с окружающими понемногу принимает свой привычный вид. Теперь другу могут быть нужны вечеринки, путешествия и прочие атрибуты жизни без траура.

Что делать. «Если твой приятель вполне готов к общению, не нужно стараться как-то «правильно» вести себя в его компании. Не стоит пытаться насильно развеселить, встряхнуть и привести в чувство. В то же время нельзя избегать прямых взглядов, сидеть с кислым лицом. Чем привычнее ты наладишь атмосферу, тем проще будет человеку», – уверена Марианна Волкова.

Визит к психологу

Минусы поддержки

Переживаемая трагедия порой дает людям повод манипулировать окружающими. Речь, конечно, идет не о первом, самом тяжелом периоде. Но от тебя могут требовать постоянного присутствия в течение долгого времени. Твоя личная жизнь, работа, желания в расчет браться не будут. Скажем, ты пригласила друга пожить у тебя какое-то время – довольно распространенная практика. Но все оговоренные сроки давно прошли, а человек продолжает гостить. Ты молчишь, ведь сказать о неудобствах невежливо, но закономерным итогом станут испорченные отношения.

Не менее важен и финансовый вопрос. Бывает, время идет, все, что было нужно, – сделано, а необходимость в инвестициях никак не отпадает. И ты по инерции продолжаешь давать деньги, боясь ответить отказом. «Заметила, что начинаешь жертвовать собой и своими интересами, – значит, есть повод поговорить и прояснить ситуацию, – напоминает Анна Шишковская. – Иначе накопленные обида и негодование однажды спровоцируют серьезный конфликт со взаимными претензиями. Хорошо бы не доводить до скандала, а вовремя обозначить границы».

Личные драмы – как раз одна из тех самых бед, в которых познаются друзья. И твое поведение в этот период наверняка так или иначе повлияет на ваши отношения. Поэтому бросаться помогать стоит только в том случае, если ты искренне этого хочешь.

Иногда поддержать человека в трудную минуту - значит спасти ему жизнь. В сложной ситуации могут оказаться как близкие, так и малознакомые люди. Оказать помощь и поддержку может абсолютно любой человек - моральную, физическую или материальную. Для этого нужно знать, какие фразы и действия являются наиболее значимыми. Своевременная помощь и искренние слова помогут человеку вернуться к прежнему образу жизни и пережить случившееся.

В жизни человека происходит множество ситуаций, в которых требуется психологическая, моральная и даже физическая помощь. В таком случае необходимо присутствие людей - родственников, друзей, знакомых или просто посторонних. Степень душевной близости и продолжительности знакомства не имеет никакого значения.

Чтобы поддержать человека, для этого не обязательно иметь специальное образование, достаточно искреннего желания помочь и чувство такта. Ведь правильно подобранные и искренние слова могут изменить отношение человека к сложившейся ситуации.

Очутившийся в беде человек должен знать, что его понимают. Очень важно в этот период иметь рядом единомышленника. Если ситуация связана с потерей любимого мужчины или работы, воспоминания о личном примере будет самым действенным лекарством. Рекомендуется рассказать, как тяжело было в этот период и как удачно в итоге все закончилось. Но не стоит акцентировать внимание на своем героизме и быстром решении проблем. Просто нужно сказать, что такие проблемы бывают у всех, и друг тоже обязательно с ними справится.

Нужно убедить человека в том, что необходимо немного подождать, и станет намного легче. Осознание того, что все будет хорошо, создаст атмосферу защищенности и покоя.

В трудную минуту человеку свойственно именно себя винить во всех бедах. Он пытается переложить на себя ответственность за поступки, к которым он не имеет никакого отношения. В этом случае задача близких людей - разубедить человека в этом. Попытаться опровергнуть все возможные положительные исходы ситуации. Если же вина человека в случившемся все-таки есть, нужно постараться ее загладить. Рекомендуется найти такие слова, которые помогут убедить человека попросить прощения, что необходимо для его же блага.

Очень действенным будет прямой вопрос, чем можно помочь человеку в данной ситуации. Можно предложить свои варианты решения, не дожидаясь его обращения. Искренняя заинтересованность и принятие мер дадут почувствовать поддержку со стороны.

Ни в коем случае не стоит употреблять фразы: «забудь», «не переживай», «не плачь», «так даже лучше». Ни к чему не приведут попытки «привести в чувство» при помощи крика, обвинений и резких движений. Такая «помощь» может привести к усложнению ситуации.

Представители сильного пола стараются сдерживать свои эмоции, поэтому чаще всего замыкаются в себе. От этого переживания становятся еще сильнее, а душевная рана приносит не только психологические переживания, но и физическую боль. Девушка в этот момент должна быть максимально внимательной и заботливой, но ни в коем случае не навязчивой.

Если у мужа проблемы на работе, которые сопровождаются материальными потерями, необходимо сказать самые важные для мужчины слова: «Деньги никак не могут повлиять на наши отношения. Я всегда буду рядом». Сказать это следует максимально спокойно, с улыбкой и нежностью. Излишняя эмоциональность или нервозность станет подтверждением опасений мужчины о том, что отношения имеют чисто меркантильный характер.

Если проблемы связаны с отношениями в рабочем коллективе или родственниками, здесь уместным будет заверение о том, что девушка на стороне парня. Ему незачем себя корить и чувствовать вину. Любимая женщина целиком и полностью разделяет его точку зрения и сделает все необходимое для благополучного разрешения ситуации. Не помешает сказать мужчине о том, что он сильный и обязательно справиться с проблемами. Чувство собственного достоинства не позволит ему не оправдать возлагаемые на него надежды. СМС со словами любви или стихами в течение рабочего дня поднимут ему настроение. Пример такого сообщения:

Чтобы помочь любимой женщине, начать следует с ласки и нежности, суть проблемы при этом не имеет значения. В первую очередь необходимо ее обнять, поцеловать и успокоить. Самыми нужными в этот момент будут слова: «Успокойся, я рядом и я тебя люблю. Положись на меня». Затем можно продолжить объятия, попить чая и дождаться полного успокоения. Лишь после этого рекомендуется спокойно разобраться в ситуации, обязательно приняв сторону любимой женщины.

Следует оказать помощь, как моральную, так и физическую. Возможно, придется поговорить с обидчиками, разобраться с делами, осуществить какие-то действия. Одним словом - переложить часть работы на себя. Ощутив сильное мужское плечо и реальную помощь, любая девушка успокоится, какой бы сложной ни была ситуация. Небольшой подарок, поход в ресторан или театр быстро вернут ее к прежней жизни. Звонки по телефону в течение дня, СМС в виде слов любви и поддержки в прозе или стихах будут очень уместны. Пример такого сообщения:

Поддержку больному человеку можно оказывать в виде слов и действий. Но не всегда это возможно, поскольку люди могут находиться на расстоянии друг от друга.

Самым ценным способом оказать помощь страдающему человеку будут слова поддержки. Чтобы успокоить больного, можно:

• Говорить слова о любви. Их необходимо повторять искренне, с неподдельным участием. Озвучив фразу: «Я тебя очень люблю и всегда буду рядом», можно успокоить человека, создать атмосферу защищенности.
• Делать комплименты. Больные люди очень ранимые, поэтому прислушиваются к каждому слову и жесту окружающих. Замечания о самых незначительных переменах во внешности в лучшую сторону будут звучать как комплименты. Даже если этих перемен нет, рекомендуется сказать об их наличии. Больной человек не в состоянии воспринимать действительность объективно. При онкологии это даст страдающему надежду на чудо, при тяжелой несмертельной болезни ускорит выздоровление.
• Хвалить. Хвалить больного человека следует за каждую мелочь, даже за съеденную ложку или глоток воды. Позитивный настрой будет способствовать скорейшему выздоровлению или облегчению состояния больного.
• Поддерживать на расстоянии. Уместным будет телефонный звонок или разговор по скайпу. Больному очень важно услышать родной голос, увидеть знакомое лицо. Дальнейшими действиями будут постоянные СМС, написанные стихи, присланные картинки и все те вещи, которые нравятся больному. Но самой значимой будет фраза: «Я уже еду».
• Рассуждать на отвлеченные темы. Стоит отдалиться от скучных тем и отдать предпочтение легким и веселым. Надо постараться вспомнить интересную историю, анекдот, рассказать смешные новости. Можно попробовать обсудить нейтральные темы: прочитанную книгу, кинофильм, рецепт блюда - все, что хотя бы немного заинтересует больного.

Некоторые фразы могут навредить больному человеку. Не стоит разговаривать на следующие темы:

• Болезнь. Не стоит обсуждать симптомы, искать их подтверждения, приводить аналогичные примеры из жизни знакомых людей. Исключением могут быть только счастливые случаи удачного исцеления.
• Реакция знакомых. Больному человеку совсем не обязательно знать, какую реакцию его болезнь вызвала у окружающих. Если кого-нибудь это растрогало, пусть навестит его лично (не стоит заранее об этом оповещать, поскольку визит может сорваться и больной будет разочарован). Разумным решением будет просто передать привет и рассказать новости о знакомом.
• Личное впечатление. Категорически не стоит рассказывать, какую реакцию вызвала болезнь у помогающего человека или находящихся рядом родственников. Пытаясь продемонстрировать свое сострадание, можно еще больше огорчить больного, поскольку он стал виновником переживаний и своим положением продолжает мучить близких.
• Расстояние. Если страшная новость о болезни близкого человека настигла вдалеке от него, лучшим решением будет срочно отправляться в путь. Об этом необходимо обязательно проинформировать. Решение вопросов, переговоры с начальством по поводу отъезда и другие проблемы должны остаться в тайне. Больной не должен знать о делах, которые могут быть важнее него. Если же нет возможности приехать, то можно сослаться на отсутствие билетов, нелетную погоду и прочие факторы. Здесь ложь будет во спасение, поскольку ожидание способно продлить больному жизнь.
• Жалость. Если болезнь смертельная, жалость близких будет постоянно напоминать об этом, вызывая плохое настроение и ухудшение самочувствия. Если болезнь не настолько серьезная, тогда есть риск ее осложнения, поскольку больной будет думать, что ему чего-то не договаривают. Иногда у больного может появиться нежелание выздоравливать, так как постоянная жалость вызывают привыкание и даже симулирование.

Правильные действия по отношению к больному способствуют выздоровлению или могут облегчить течение болезни:

• Уход. Некоторым больным необходим постоянный уход, поскольку они ничего не могут делать самостоятельно. Но даже если человек в усиленном уходе не нуждается, внимание и забота пойдут ему только на пользу. Уместным будет просто предложить прилечь и приготовить чай. Хорошей помощью будет уборка квартиры или приготовление обеда. Главное - правильно оценить ситуацию и помогать только в случае необходимости. Не стоит насильно отстранять больного от его привычных обязанностей, настойчиво отправляя отдыхать. Иногда достаточно просто быть рядом и разрешить поухаживать за собой. Это позволит больному человеку на время забыть о своей болезни и почувствовать себя нужным.
• Отвлечение. Полезно отвлечь больного от лечебных процедур и разговоров о таблетках. Если человек имеет возможность передвигаться, необходимо уговорить его совершить прогулку на свежем воздухе. Можно посетить некоторые мероприятия, выставки, музеи, творческие вечера и т. д. Изменившаяся внешность не должна быть помехой, главной задачей будет убедить больного в том, что сейчас положительные эмоции намного важнее восприятия окружающих.

Невосполнимая потеря близких людей причиняет сильные страдания, с которыми человеку без посторонней помощи не справиться. Чтобы своевременно оказать необходимую поддержку, рекомендуется ознакомиться с основными фазами эмоционального состояния в этой ситуации:

• Шок. Может длиться от нескольких минут до нескольких недель. Невозможность восприятия действительности сопровождается отсутствием контроля над эмоциями. Приступы могут сопровождаться бурным проявлением горя или полным бездействием с каменным спокойствием и отрешенностью. Человек ничего не ест, не спит, не разговаривает и почти не двигается. В этот момент он нуждается в психологической помощи. Разумным решением будет оставить его в покое, не навязывать свою заботу, не пытаться насильно кормить, поить, завязать с ним разговор. Необходимо просто быть рядом, обнять, взять за руку. Важно внимательно следить за реакцией. Не заводить разговоры на тему: «если бы раньше узнали, успели и пр. ». Вернуть ничего уже невозможно, поэтому не стоит провоцировать возникновение чувства вины. Не нужно говорить о покойном в настоящем времени, вспоминать его мучения. Не рекомендуется строить планы на будущее: «все впереди, еще успеешь, еще найдешь, жизнь продолжается…». Намного лучше будет помочь в организации похорон, уборке, приготовлении еды.
• Переживание. Этот период заканчивается по истечении двух месяцев. В это время человек немного заторможен, плохо ориентируется, почти не может сконцентрироваться, от каждого лишнего слова или жеста может расплакаться. Ощущение комка в горле и грустные воспоминания не дают уснуть, отсутствует аппетит. Воспоминания об ушедшем вызывают чувство вины, идеализацию образа покойного либо агрессию по отношению к нему. В этот период можно поддержать человека добрыми словами об усопшем. Такое поведение подтвердит позитивное отношение к ушедшему человеку и станет основанием для общего переживание по поводу его кончины. Не стоит приводить примеры других людей, которые пережили еще большее горе. Это будет восприниматься как бестактность и неуважение. Очень действенными будут прогулки, несложная деятельность, простой выход эмоций в виде совместных слез. Если человек хочет побыть в одиночестве, не стоит ему мешать. При этом нужно постоянно находиться на связи, звонить или писать сообщения.
• Осознание. Этой фазе свойственно заканчиваться спустя год с момента потери. Человек может по-прежнему страдать, но он уже осознает необратимость ситуации. Он постепенно входит в привычный режим, появляется возможность сконцентрироваться на рабочих моментах или бытовых проблемах. Приступы невыносимой душевной боли посещают все реже. В этот период он уже практически вернулся к обычной жизни, но горечь утраты еще присутствует. Поэтому необходимо ненавязчиво приобщать его к новым видам деятельности и отдыха. Делать это нужно максимально тактично. Следует контролировать свои слова и относиться с пониманием к возможным отклонениям от его обычного поведения.
• Восстановление. Человек полностью восстанавливается спустя полтора годам после потери. Острая боль заменяется тихой печалью. Воспоминания не всегда сопровождаются слезами, появляется возможность контролировать эмоции. Человек старается проявлять заботу о близких, ныне здравствующих людях, но ему по-прежнему нужна помощь настоящего друга.

Если описанные фазы затягиваются по времени или не приходят на смену, необходимо срочно обращаться за помощью к специалистам. Данное состояние является опасным и чревато возникновением серьезных заболеваний.

В искренней помощи есть свои нюансы. Помогать надо, но в разумных пределах:

• Помогать нужно только в том случае, если есть искреннее желание.
• В случае тяжкого горя нужно объективно оценить свои силы. Если их не хватает, следует привлечь друзей или специалистов.
• Оставлять за собой право на личное пространство, не становиться заложником ситуации.
• Не позволять собой манипулировать при малейшем отказе выполнить просьбу.
• Не жертвовать своими интересами, работой, семейным счастьем ради успокоения друга.
• Когда моральная или материальная помощь слишком затягивается, необходимо тактично поговорить с человеком, объяснить, что уже сделано все возможное для преодоления трудной ситуации.

Своевременно оказанная помощь, чувство искреннего сострадания помогут вернуть человека к прежней жизни.

Вся информация на сайте предоставлена в ознакомительных целях.

Полное или частичное копирование информации с сайта без указания активной ссылки на него запрещено.

Хорошее настроение на Ulybajsya.ru

Всё самое лучшее для поднятия настроения: цитаты, шутки, приколы, анекдоты, картинки и многое другое…

Слова поддержки больному человеку

Добрые слова поддержки больному человеку в прозе, цитаты, произнесенные вами окажут только положительное воздействие на близкого человека.

Необходимый настрой хорошего лечения - вера в лучшее. Если прогноз развития болезни сомнителен, фокусируйте внимание на обнадеживающих признаках, жизнеутверждающие слова, способствуют улучшению состояния больного. Сила духа делает человека непобедимым. Василий Александрович Сухомлинский

«Ты вылечишься и все будет хорошо, главное не нервничай и не плачь. Стресс и депрессия очень снижает иммунитет чего нельзя сейчас допустить, организм вообще способен к самовосстановлению, главное не ставить ему палки в колеса. Несмотря на трудности и обстоятельства просто Поверь в себя - в свои силы! Понимаю что легко это сказать, а сделать сложно, Но попытайся. Мы все с тобой, и вместе мы приложим все усилия для улучшения ситуации с твоим здоровьем.»

«Сейчас у тебя трудный период, ты напряжена, устала, все это сказывается на здоровье. Больше отдыхай и набирайся сил, выполняй все предписания врача и меньше думай о плохом. Ты у нас самая хорошая и добрая, скоро все пройдет.»

«Сильно не нервничай, держись! От нервов все болезни. Твое здоровье непременно восстановиться. Помни что я всегда тебя мысленно поддерживаю, и с нетерпением жду улучшения твоего состояния здоровья.»

«Родной наш человечек! Говорят, что если всем сердцем стремишься к чему-то, то это несомненно сбывается. Тебя обязательно вылечат! Сейчас медицина очень сильно прогрессирует. Мы твоя семья, совместно с врачами, постараемся сделать все возможное для того, чтобы вернуть тебе здоровье.»

«Верь в свое выздоровление, ведь хорошее настроение и оптимизм смогут сыграть свою важную роль. Все будет хорошо! Иначе просто напросто быть не может!»

«Ты главное думай о хорошем, верь в выздоровление не поддавайся болезни, борись! Это сложно но нужно держаться! Мы любим тебя и верим, что вместе мы обязательно преодолеем заболевание.»

«У такого светлого, и позитивного человека, как ты, просто обязательно будет всё хорошо! Постарайся выполнять все советы медиков, думай только о хорошем дорогая, ведь мысли материализуются!»

«Постарайся не поддаваться грусти и отчаянию, злости на болезнь, ведь только положительное настроение и крепкий дух прогонят твой недуг. Если тебе нужна моя помощь, ты только дай знать, я мигом примчусь.»

«Пусть плохо сейчас, но потом всё будет хорошо. Все изменится и боль отступит. Бог даст силы всё перенести, не теряй надежды держись. Нужно пережить, подождать, а потом всё наладиться. Мы верим в тебя и будем молиться за твое выздоровление.»

Цитаты и высказывания про болезнь и выздоровление: Как только человек заболевает, ему надо поискать в своем сердце, кого надо простить. Мы должны искренне простить всех без исключения, особенно самих себя. Пускай мы не знаем, как прощать, но надо сильно этого захотеть. Каждая наша мысль буквально творит наше будущее. (цитаты Луизы Хей)

Дорогие вы мои, все ваши болезни от не жести вашей: от тепла, от вкусной пищи, от покоя. Не бойтесь холода, он мобилизует, как нынче модно сказывать, защиту организма. Холод кидает в тело гормон здоровья. Пусть каждый покумекает, что ему важнее - дело или малые радости. На все должна быть победа. Человек должен жить в победе; если ее не получишь, грош тебе цена в базарный день… Зачем лечиться, когда можно и должно болезнь в тело не пускать!

Порфирий Корнеевич Иванов

Не грусти! Рецепты счастья и лекарство от грусти Горем делу не поможешь, и если тебя постигла беда, самое лучшее из того, что ты можешь сделать, - постараться приспособиться к обстоятельствам. Я знал человека, которому ампутировали левую руку от самого плеча по причине болезни. Он не впал в отчаяние и не сокрушался по этому поводу, а проявил терпение и решил для себя, что нужно жить дальше несмотря на это испытание. Он женился, у него были дети, он мастерски водил машину одной рукой и делал свою работу старательно и усердно, ни на что не жалуясь. Он жил так, как будто Всевышний и сотворил его с одной рукой…Аид аль-Карни.

«Избегайте тех, кто старается подорвать вашу веру в себя. Эта черта свойственна “мелким” людям. Великий человек, наоборот, внушает вам чувство, что и вы сможете стать великим». Марк Твен

Болезнь - это крест, но, может, и опора. Идеально было бы взять у нее силу и отвергнуть слабости. Пусть она станет убежищем, которое придает силу в нужный момент. А если платить нужно страданиямии отречением - заплатим. Камю А.

Надежда выздороветь - половина выздоровления. Вольтер

Как нельзя приступить к лечению глаза, не думая о голове, или лечить голову, не думая о всем организме, так же нельзя лечить тело, не леча душу.Сократ

Если яйцо разбивается силой извне, жизнь прекращается. Если яйцо разбивается силой изнутри, жизнь начинается. Все великое всегда начинается изнутри.

Жизнь иногда бьёт нас, это, конечно, очень неприятно, но придёт день, когда ты поймёшь, что ты не жертва, а боец, что справишься со всеми своими бедами. Брук Дэвис

Истинно силен тот, кто победил себя. Победа над собой - победа, при которой нет побежденных, потому что сила, которая повелевала тобой против твоей же воли, становится покоренной силой.

Смешай свои горести с горестями всего мира, и горестей у тебя станет меньше. Яков Абрамович Козловский

Твоя решимость не сдаваться, позволит тебе не сломаться даже тогда, когда рушится все.

Всё в наших руках, поэтому их нельзя опускать. Коко Шанель

Когда бегущая вода встречает на своём пути преграду, она останавливается, увеличивает свой объём и силу и потом переливается через помеху. Следуйте примеру воды: остановитесь и увеличивайте свою силу до тех пор, пока препятствие не перестанет мешать вам на вашем пути. И-Цзин

Нет ничего невозможного, возможно всё, что можно себе вообразить!

Ни одно желание не дается человеку отдельно от силы, позволяющей его осуществить. Ричард Бах

Не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.

Это неважно, что медленно ты идёшь… главное - не останавливайся.

Тема раздела: слова одобрения поддержки больному человеку в прозе, цитаты, высказывания для мужчин и женщин. И на по следок помните, гормоны счастья (эндорфины), образуются в головном мозге, когда человек радуется, смеется. Тем самым усиливают иммунитет, улучшают свойства и состав крови, изменяют эндокринный статус организма, снимают стресс, и помогают выздоровлению!

Единственный врач, который считает, что у вас все в порядке, работает в военкомате.

Интересное и познавательное в интернете

А вот ещё интересные заметки:

Вам понравилось? Пожалуйста, расскажите своим друзьям!

Навигация по записям

Поделись с друзьями!

Наши рубрики:

Топ 40 популярных тем:

Пятёрка свежих постов:

Сайт хорошего настроения - Ulybajsya.ru. Всё самое интересное и позитивное для настроения и развития.

При использовании информации с сайта, прямая гиперссылка обязательна! Все права защищены ©

Как выразить свои чувства простыми и ясными словами, чтобы донести до больного всю силу своего стремления помочь? Как сформулировать пожелания выздоровления, чтобы помочь человеку в момент испытания? Наверное, лучше всего по порядку

разобраться со своими мыслями, тогда и слова придут.

Пожелания выздоровления близкому

Здесь все просто. Когда контакт налажен, то чувства выражать намного проще. Только следует учесть нюансы ситуации, чтобы вместо облегчения человеку соли на рану не насыпать. Начните с того, как ценен для вас человек. Скажите пару слов сочувствия, а лучше сопереживания. А теперь скажите, как вы обрадуетесь, когда хворь уйдет.

Дорогая мамочка! Любимая, самая дорогая! Так замечательно видеть твою улыбку, знать, что ты весела и здорова. Твои болезни - явление временное, но так хочется забрать у тебя всю твою боль, чтобы снова услышать твой радостный голос! Поправляйся быстрее! Ты же самая сильная и смелая, ты всегда могла избавить нас, твоих детей, от самых страшных кошмаров! А мы тебе обязательно поможем!

Любимый сыночек! Солнышко мое! Быстрее поправляйся, и мы с тобой отправимся в сказочные дали, искать волшебные приключения! Нет такой хвори, которая могла бы надолго остановить такого силача, как ты!

Пожелания выздоровления сотруднику (начальнику)

Когда требуется сказать пару слов человеку, не состоящему в круге близкого общения, следует соблюдать некоторые предосторожности. Если вы не совсем в курсе его дел, то лучше говорить (писать) общие слова. Учитывайте, что неосторожная фраза может сильно задеть человека, ухудшив его общее состояние, а значит, и замедлить поправку.

Уважаемый… Коллектив сильно чувствует Ваше отсутствие на работе. Никто, кроме Вас не может так легко и просто решать сложные вопросы, постоянно бомбардирующие нашу организацию. Мы скучаем по Вашим мудрым советам, искрометным шуткам. Очень хочется побыстрее увидеть Вас в полном здравии, пожать Вашу мужественную руку! Желаем Вам богатырского здоровья, и пусть этот недуг, который Вы, несомненно, победите, будет последним. Пусть череда счастливых лет сменит нынешнее нездоровье!

Уважаемая… Весь шлет Вам пламенный привет и пожелания скорейшего выздоровления. Душой мы вместе с вами, поддерживая Вас в нынешнем испытании. Мы искренне переживаем за вас, ждем вашего скорейшего выздоровления! Без Ваших оригинальных идей нам не справиться с работой! Примите наши сердечные пожелания быстрейшей победы над недугом! Пусть жизнь радует Вас здоровьем и счастьем!

Пожелания выздоровления после операции

Уважаемый… Вам на долю выпало серьезное испытание. Мы сопереживаем Вам и надеемся на то, что сила Вашего духа победит неблагоприятные обстоятельства. Вы обязательно поправитесь! Желаем Вам не терять и оптимизма! Пусть невзгоды развеются, как утренний туман, и яркое солнце счастья вновь зажжется на вашем горизонте!

Пожелания скорейшего выздоровления любимому

Самому близкому человеку нужно говорить искренние и Он и так знает о том, сколько переживаний у вас. Просто скажите, что любите, это всегда уместно. Энергия этого слова порой лучше любого лекарства. Например: «Мой любимый! Когда тебе плохо, ни одна звезда не загорается на небе. Все они, так же, как и Солнце, тоскуют вместе со мной! Выздоравливай поскорее. Не оставляй планету без света! Искренне прошу твое здоровье вернуться к своему хозяину!»

(Как общаться с человеком, который болен раком)

А. Салмон

Вы не одиноки

Я встретился с Женей на лестничной площадке. Мы оба были студентами, жили в одном доме и знали друг друга с детства. Мать Жени попала в больницу, где ей поставили диагноз – рак почки. Женя выглядел очень растерянным и несчастным. Я спросил его, когда он собирается пойти в больницу к маме. Он ответил, что как раз туда и идет, но просто не представляет себе, что он скажет ей. «Понимаешь, я очень хочу видеть ее, но не знаю, как теперь с ней разговаривать. Я чувствую, что попал в тупик. Я уже полчаса здесь сижу».

Эта ситуация описывает чувства, которые испытывают очень многие из нас, когда узнают, что их близкие или друзья больны раком. Когда это случается, очень важно знать, что вы не одиноки. Естественно, что когда наши друзья или близкие узнают свой диагноз, мы теряемся (даже если впоследствии оказывается, что все не так страшно, как нам казалось вначале). Мы просто не знаем, что сказать. Или же нам кажется, что есть что-то, что мы должны сказать обязательно; и это непременно поможет нашему другу или родственнику, только мы не знаем, что именно. Цель данного пособия состоит в том, чтобы помочь вам справиться с этими чувствами и оказать вашим близким необходимую поддержку. Проще говоря, если вы хотите помочь, но не знаете как, тогда этот буклет – как раз то, что вам нужно.

Прежде всего, необходимо понять, что не существует никакой универсальной формулы или фразы, которая подойдет во всех случаях и при любых обстоятельствах и которая известна всем, кроме вас. Самым главным является ваше желание помочь. Очень часто мы не знаем, что сказать близкому человеку, который болен раком. Однако самое главное не то, что мы говорим, а то, как мы выслушиваем. Именно умение выслушивать и является главным ключом в общении с вашим другом или родственником. Научившись слушать, вы гораздо лучше сможете помочь ему. Для этого надо понять, почему умение выслушать так важно. Об этом мы поговорим в следующих разделах.

Однако прежде чем переходить к практическим навыкам выслушивания, мы должны коснуться той реакции, которую вызывает само слово "рак ". В настоящее время диагноз "рак", несомненно, влечет за собой как для самого пациента, так и для его родственников ощущение оторванности от остального мира и предопределенности. Несмотря на то, что достаточно большое количество онкологических больных полностью излечивается и год от года статистика излечимости медленно, но неуклонно возрастает, слово "рак" все равно по многим причинам парализует человека сильнее, чем большинство других диагнозов. Именно поэтому такое пособие особенно необходимо.

Для чего мы говорим и для чего мы слушаем?

Итак, вы хотите помочь, но не знаете, как это лучше сделать. Может быть, для начала стоит понять, для чего вообще мы говорим и слушаем.

1. Беседа как самый удобный способ общения.

Конечно, это не единственный способ общения – есть еще прикосновения, поцелуи, смех, даже просто молчание. Однако именно словесное общение является самым эффективным; оно наиболее ясно может донести до нас смысл всех остальных видов общения, которые тоже очень важны.

2. Беседа как способ снизить уровень стресса.

Разговаривая, мы можем решить целый ряд проблем – вероятно, именно для этого и существует речь. Мы пользуемся речью как для того, чтобы объяснять детям жизненно важные истины, так и для того, чтобы рассказывать друг другу анекдоты или просто обмениваться новостями. Однако речь имеет и другое назначение – она нужна нам, чтобы нас слушали. Людям часто бывает просто необходимо выговориться, особенно если дела идут не так, как хотелось бы. И это действительно помогает хотя бы отчасти снизить внутреннее напряжение, "выпустить пар". Это значит, что вы можете помочь вашему больному близкому человеку, если научитесь внимательно слушать то, что он хочет сказать вам. А это, в свою очередь, означает, что вы можете помочь, даже если у вас нет готовых ответов на его вопросы.

Дело в том, что выслушивание само по себе помогает. В следующем разделе мы познакомим вас с азбукой слушания. В США было проведено интересное исследование, в ходе которого группа людей прошла обучение базовым техникам слушания. После этого несколько пациентов по собственному желанию решили встретиться с людьми из этой группы и рассказать им о своих проблемах. "Слушатели" могли только кивать головой и произносить фразы типа: "Да", "Я понимаю", "Так". Инструкции запрещали им задавать какие-либо вопросы пациентам или обсуждать их проблемы. По прошествии часа большинство пациентов были уверены, что побывали на терапевтическом сеансе, и многие из них высказали пожелание вновь встретиться с этими людьми и поблагодарить их.

Очень важно помнить, что от вас не ждут ответов на вопросы: вы можете помочь, просто выслушав все эти вопросы.

3. Нас тревожит больше то, о чем мы умалчиваем.

Семья и друзья больных раком часто объясняют свое нежелание обсуждать с ними тревоги и страхи тем, что это может вызвать у больных беспокойство, которого у них не было до того. То есть в этом случае человек рассуждает примерно так: "Если я спрошу его, переживает ли он по поводу лучевой терапии, то он начнет переживать даже в том случае, если он не думал об этом, пока я его не спросил". На самом деле так не бывает. Это, в частности, подтвердили результаты исследований, проведенных в 60-х годах в Великобритании психологами среди смертельно больных людей. Исследования показали, что разговоры с друзьями и родственниками не ведут к появлению новых страхов. Наоборот, страх усиливается, если человек не имеет возможности рассказать о нем. Люди, которым не с кем поговорить, чаще страдают беспокойством и депрессиями. Другие исследования показали, что серьезно больные люди сталкиваются с тем, что с ними перестают разговаривать, и от этого они страдают еще больше. Вообще, если человека что-нибудь очень сильно тревожит, он просто не в состоянии говорить о чем-то другом или же делает это через силу. Стыд является одной из причин, которые заставляют человека скрывать свои чувства. Многие стыдятся проявлений беспокойства и страха. Им действительно страшно, но при этом они считают, что "не должны" бояться и поэтому стыдятся собственных чувств. Вы можете по-настоящему помочь близкому человеку, если будете выслушивать его страхи и говорить о них. Этим вы покажете, что вы понимаете и принимаете его чувства. В свою очередь, это поможет ему справиться со стыдом и страхами, и убедит его в том, что вы всегда готовы к разговору с ним.

Начиная разговор с человеком, которому только что сообщили, что он болен раком, многие испытывают неудобство и растерянность. Именно поэтому сейчас мы поговорим о том, что нам мешает продуктивно общаться.

Препятствия в беседе

Можно выделить определенные обстоятельства, которые мешают вам и вашему больному другу свободно общаться:

Не стоит слишком сильно тревожиться из-за этого: вы всегда в состоянии найти возможность выслушать и поговорить с близким вам человеком, не навязывая ему свои услуги. Кроме того, обычно можно выяснить, расположен ли человек к разговору с вами или нет. Для этого надо освоить основные техники выслушивания.

Как стать хорошим слушателем

Вообще, искусство слушания подразумевает общение на двух уровнях – физическом и речевом. Обычно неудачи при общении объясняются незнанием простейших правил.

1. Сядьте правильно.

Это важно, поскольку вы как бы задаете тон всему разговору. Сядьте удобно; постарайтесь, чтобы ваша поза была расслабленной (даже если на самом деле вы чувствуете некоторое напряжение); дайте понять вашему собеседнику что вы хотите провести с ним некоторое время (например, снимите пальто, куртку или плащ).

Необходимо, чтобы ваши глаза находились на одном уровне с глазами собеседника, т.е. нужно сесть. Если вы пришли навестить близкого человека в больничной палате, где обычно бывает трудно найти стул или кресло, сядьте на край кровати.

Старайтесь создать как можно более интимную атмосферу, т.е. не пытайтесь говорить в людных местах. Часто общение не удается именно из-за пренебрежения такими простыми правилами.

Держитесь на удобном расстоянии от собеседника. Обычно это расстояние около полуметра: если вы находитесь дальше, общение становится слишком формальным; если ближе – человек может почувствовать себя "зажатым в угол", особенно если он лежит в кровати и не может отодвинуться. Убедитесь, что между вами нет никаких физических препятствий (например, столов, тумбочек и пр.). Если же что-то есть, вам лучше сразу сказать что-нибудь вроде: "Знаешь, не очень-то удобно разговаривать через этот стол; давай, я его отодвину ненадолго".

Смотрите на собеседника – когда он обращается к вам или когда вы обращаетесь к нему. Именно контакт глаз говорит собеседнику о том, что общение идет строго между вами. Если же в какой-либо особенно болезненный или мучительный момент вы просто не в состоянии смотреть друг на друга, постарайтесь хотя бы взять собеседника за руку или дотронуться до него.

2. Выясните, расположен ли ваш друг к разговору.

Вполне возможно, что близкий вам человек сегодня вообще не в настроении разговаривать; или же он почему-либо не хочет общаться с вами. А может быть, ему хочется поболтать о пустяках (например, о фильмах, о последних событиях или о других повседневных делах). Постарайтесь не обижаться на это. Не настаивайте на глубокой беседе, даже если вы к ней внутренне подготовились. Вы поможете близкому человеку уже тем, что внимательно выслушаете все, что он будет говорить; или просто побудете с ним, если он будет молчать. Если вы не уверены в том, расположен ли собеседник к разговору, можно спросить: "Хочешь, мы побеседуем?" Это лучше, чем с места в карьер кинуться в обсуждение глубоко личных переживаний (вроде "Скажи мне, что ты чувствуешь"), особенно если человек устал или только что разговаривал с кем-то еще.

3. Покажите собеседнику, что вы его слушаете.

Во время разговора необходимо делать две вещи: во-первых, слушать то, что говорится, а не думать о том, что вам надо ответить; а во-вторых, показывать собеседнику, что вы его слушаете.

Для того чтобы стать хорошим слушателем, необходимо думать о том, что говорит собеседник. Не надо в это время репетировать ваш ответ: ведь в таком случае вы думаете о том, что скорее всего человек скажет, вместо того, чтобы слушать, что он в действительности говорит. Вам следует также научиться не перебивать собеседника, когда он говорит. Если он рассказывает что-то, дождитесь паузы и только тогда начинайте говорить сами.

Если же ваш собеседник прерывает вас, говоря: "Но...", "Я думаю..." и т.п., вам следует остановиться и выслушать его.

4. Старайтесь расположить к разговору вашего больного друга или родственника.

Расположив вашего друга к беседе, вы реально помогаете ему высказать то, что лежит грузом у него на душе. Сделать это очень легко. Попробуйте просто кивать головой или говорить что-нибудь типа: "Да-да", "Понимаю", "Неужели". Это совсем не сложно, но может помочь в минуты максимального напряжения.

Постарайтесь показать, что вы слушаете и слышите собеседника. Для этого достаточно повторить 2 или 3 слова из его последнего предложения (очень удобный способ продемонстрировать, что вы внимательно слушаете).

Вы можете также пересказать услышанное. Это поможет вам понять, насколько верно вы все поняли, и еще раз покажет, что вы внимательно слушаете. (В таких случаях удобно пользоваться конструкциями типа "Ты имеешь ввиду, что", "Если я тебя правильно поняла, ты думаешь что").

5. Не забывайте о неречевых способах общения и молчании.

Если ваш друг замолчал, то обычно это свидетельствует о том, что он задумался о чем-то болезненном или очень интимном. Помолчите вместе. Если ситуация позволяет, возьмите его за руку, а потом спросите, о чем он думает. Не торопите его, даже если вам кажется, что молчание длится целую вечность.

Бывает, что вы молчите, потому что просто "не знаете что сказать". Надо признать, что существуют ситуации, когда сказать действительно нечего. В таких случаях не надо бояться молчания; важно просто побыть вместе с близким человеком. Помните, что ваше прикосновение может сказать значительно больше любых слов.

Иногда общение без помощи слов может неожиданно много рассказать вам о другом человеке. Например, один врач привел такой случай из своей практики:

"Как-то в числе моих пациентов была одна очень необщительная и раздражительная пожилая женщина. Как я ни старался, мне не удавалось вызвать ее на разговор. Однажды во время беседы с ней я положил свою руку рядом с ее рукой. Я сделал это очень осторожно, поскольку совсем не был уверен в том, что это поможет. К моему удивлению, она тут же схватила мою руку, крепко сжала ее и не отпускала до конца разговора. Атмосфера общения резко изменилась, и она тут же начала искренне рассказывать о своем страхе перед грядущей операцией и о том, что она боится стать обузой для семьи. Общение без помощи слов в этом случае содержало приглашение к разговору. Если бы эта женщина не отреагировала на мой жест, я бы просто убрал руку, и это не обидело бы никого из нас".

6. Не бойтесь говорить о своих чувствах.

Вы вполне можете сказать что-нибудь вроде: "Мне трудно об этом говорить", "Мне не очень хочется говорить об этом" или даже "Я не знаю, что сказать".

Признавая вполне очевидные для вас обоих чувства (даже если они скорее ваши, нежели вашего друга), вы можете тем самым разрядить атмосферу и устранить ощущение неловкости, которое мы все время от времени испытываем. Это очень простой и действенный способ сделать ваше общение более искренним.

7. Проверьте, насколько правильно вы поняли собеседника.

Если вам кажется, что вы поняли собеседника правильно, вы можете показать это с помощью фраз типа "Ты, должно быть, не в восторге от этого" или "Думаю, тебя это здорово рассердило". Такие замечания могут служить подтверждением того, что вы в состоянии понять эмоции, которые испытывает ваш друг. Если же вы не совсем поняли то, что он хотел сказать, можно задать вопрос: "Что ты чувствуешь по поводу этого?", "Что ты об этом думаешь?", "Как ты себя чувствуешь сейчас?". Непонимание обычно возникает в том случае, если вы сделали предположение, которое оказалось ошибочным. В этом случае вы можете попросить собеседника помочь разобраться в смысле сказанного (например, так: "Объясни, пожалуйста, что ты имеешь в виду").

8. Не меняйте предмет разговора.

Позвольте вашему другу говорить то, что он хочет, – например, как он ужасно себя чувствует. Возможно, это будет вас расстраивать и выводить из равновесия, однако следует приложить все усилия к тому, чтобы выслушать его. Если же вам совсем невмоготу и вы просто не в силах выдержать этот разговор, вам следует сказать об этом и предложить вернуться к этой теме снова в другой раз (например, вы можете сказать: "Знаешь, сегодня мне трудно говорить об этом; давай вернемся к этому позже"). Сначала вам следует убедить собеседника в том, что вы понимаете его интерес к данному предмету, а потом уже находить другую тему для разговора.

9. Не спешите давать советы.

Вообще, советы можно давать только в тех случаях, когда вас об этом просят. Однако мы живем в сложном мире и довольно часто делаем это, когда нас никто не спрашивает. Старайтесь как можно дольше удержаться от искушения дать совет, так как на этом диалог закончится. Если же вы никак не можете сдержаться, постарайтесь, по крайней мере, пользоваться фразами типа: "Как ты думаешь, может быть стоит попробовать...?" (если вы прирожденный дипломат); или "Одна моя подруга как-то попробовала...". Это гораздо лучше, чем сказать: "Если бы я была на твоем месте, я бы..."; ведь ваш друг наверняка ответит вам, что вы – это вы, а он – это он; и на этом ваше общение застопорится.

10. Не забывайте о чувстве юмора.

Многие думают, что невозможно смеяться, если человек серьезно болен или умирает. Однако именно юмор помогает нам справляться с опасениями и страхами, поскольку позволяет снизить остроту переживаний и увидеть вещи как бы со стороны. Юмор помогает людям переживать то, что иначе пережить невозможно. Вспомните наиболее распространенные темы анекдотов: измены супругов, теща, врачи, пьянство, наркомания, секс, война – вряд ли хотя бы одну из этих тем можно назвать смешной саму по себе. Однако на протяжении веков люди с удовольствием смеются над историями о супружеских изменах, хотя в реальности такие ситуации обычно вызывают негативные чувства. Мы обычно с легкостью смеемся над тем, с чем нам бывает трудно справиться. Пользуясь юмором, мы снижаем значимость неприятных для нас вещей.

Так, например, поступила женщина, которой было чуть за сорок, когда в ходе лечения ей пришлось установить катетер в мочевой пузырь. Эта женщина, находясь в больнице, носила дренажный мешок как дамскую сумочку и говорила, что надо сделать его дизайн более современным, т.к. он не подходит к стилю ее одежды. Возможно, такой юмор покажется вам несколько странным, но в данном случае он помог женщине справиться с очень неприятной ситуацией и показал ее силу духа и желание подняться над собственным физическим нездоровьем.

Юмор действительно помогает людям в трудных ситуациях. Поэтому если ваш больной друг пытается шутить, вам следует поддержать его, даже если юмор кажется вам довольно мрачным. Тем не менее, это помогает ему держаться.

Все сказанное не означает, что вам непременно следует стараться развеселить его с помощью забавных историй и т.п. – скорее всего, это просто не сработает. Лучше следовать чувству юмора вашего друга.

Подводя итог, можно сказать, что задача хорошего слушателя состоит в том, чтобы как можно лучше понять чувства, которые испытывает собеседник. Конечно, невозможно достичь стопроцентного уровня понимания; но чем ближе вы постараетесь быть, тем успешнее будет ваше общение. Чем сильнее будет ваше стремление понять чувства вашего друга, тем более ценной будет ваша помощь.

Постарайтесь понять, с чем встретился ваш друг.

Возможно, вам будет легче общаться, если вы постараетесь хотя бы отчасти понять, с чем пришлось столкнуться вашему другу, какие опасения или страхи его тревожат. Безусловно, при любом заболевании существуют десятки, если не сотни, поводов для опасений; но если диагноз – рак, опасения эти еще более многочисленны и переживаются тяжелее. Чтобы облегчить ваше общение с больным близким человеком, мы перечислим наиболее распространенные страхи.

Угроза здоровью

Пока мы пребываем в добром здравии, угроза серьезной болезни кажется нам отдаленной и нереальной, так что лишь очень немногие из нас задумываются об этом. Когда же это случается с нами, мы впадаем в состояние шока и растерянности, а порой – в состояние гнева или отчаяния.

Неизвестность

Неизвестность переносится тяжелее, чем любая определенность. Это естественно, поскольку очень трудно жить, не зная, что с тобой происходит и чего ждать в ближайшем будущем. Вы можете помочь вашему другу, если просто поговорите с ним о том, насколько мучительна неопределенность.

Незнание

В процесс диагностики и лечения рака, как правило, вовлечено много специалистов в различных областях медицины; проводится много обследований и анализов. Зачастую пациенты перестают ориентироваться в происходящем. Вы можете помочь, сказав, что никто не в состоянии разобраться во всех тонкостях. Кроме того, возможно, вы сможете ответить на какие-то из интересующих вашего друга вопросов.

Физические симптомы

Хотя здесь мы в основном обсуждаем психологические симптомы, физические проявления болезни, естественно, невозможно игнорировать. На разных этапах лечения у вашего друга могут проявляться различные физические симптомы (например, боль или тошнота). Не смущайтесь, если ваш друг захочет обсудить с вами свои ощущения.

Видимые проявления процесса лечения или заболевания

Все сказанное о физических симптомах относится и к видимым проявлениям онкологического заболевания или процесса его лечения, таким как, например, выпадение волос вследствие химиотерапии или лучевой терапии на область головы. Вы можете помочь близкому человеку чувствовать себя более уверенно. Если это женщина, помогите ей подобрать парик или красивый шарф.

Изоляция

Любое серьезное заболевание, и рак в том числе, как бы возводит невидимую стену между больным человеком и остальным обществом. Вы можете уменьшить этот барьер, часто навещая больного и напоминая вашим общим друзьям звонить ему и приходить в гости.

Страх смерти

Сейчас многие онкологические больные благополучно излечиваются, но летальный исход, тем не менее, тоже вероятен (этот страх преследует даже тех, кто излечился). Страх смерти невозможно уменьшить, однако вы можете помочь справиться с ним, если просто поговорите об этом со своим другом.

Помните, что вы не можете знать ответы на все вопросы; ваша миссия состоит в том, чтобы выслушивать. Всё вышеизложенное, конечно, не исчерпывает всего многообразия навалившихся на вашего друга переживаний и страхов, но, по крайней мере, дает вам о них некоторое представление. Все эти переживания и страхи абсолютно естественны; неестественной может быть лишь ситуация, когда о них некому рассказать. Именно поэтому ваше присутствие и поддержка обретают такую ценность.

Чем вы можете помочь: практическое руководство.

Зачастую друзья и родственники очень хотят помочь больному раком близкому человеку, но не знают, с чего начать. Поэтому в данном разделе мы ознакомим вас с логической схемой, следуя которой вы сами сможете решить, где именно ваша помощь нужнее всего и как ее удобнее оказать на практике.

1. Не стесняйтесь предлагать свои услуги.

Прежде всего, необходимо выяснить, хочет ли человек, чтобы вы ему помогали. Если он не против вашей помощи, предложите ему свои услуги. Ваше первое предложение должно быть очень конкретным (не просто "дай знать, когда тебе что-нибудь понадобится"). Кроме того, вы должны дать понять, что вы и дальше будете следить за ситуацией и предлагать свою помощь там, где она может понадобиться. Естественно, в тех случаях, если вы являетесь родителем больного ребенка или супругом онкологической больной, вам нет нужды спрашивать о том, нужна ли ваша помощь. Однако в большинстве других случаев важно сначала убедиться в том, насколько вообще ваша помощь желательна. Не пытайтесь предсказать меру собственного участия, поскольку иногда помощь легче принять от дальних знакомых или коллег, нежели от близких родственников. Не расстраивайтесь, обнаружив, что ваша помощь на данном этапе не требуется. Не принимайте это слишком лично. Если вы действительно очень хотите помочь, посмотрите внимательно на других членов семьи больного – возможно, кто-нибудь из них нуждается в вашей поддержке. Предложив свои услуги однажды, не забывайте в дальнейшем предлагать конкретную помощь, не дожидаясь просьб со стороны больного.

2. Держитесь в курсе текущей ситуации.

Естественно, вам будет удобнее, если вы сможете ориентироваться в медицинской ситуации вашего друга. Это вовсе не значит, что вы непременно должны быть посвящены во все подробности, – достаточно знать основное. Иногда люди из любопытства и отчасти из-за стремления лучше понимать происходящее набирают море информации, которая практически не имеет отношения к ситуации их друзей.

3. Ведите учет потребностей.

Отмечайте, в чем нуждается сам больной и члены его семьи. Конечно, речь идет лишь о приблизительной оценке, поскольку зачастую трудно делать прогнозы даже на ближайшие пару месяцев. Тем не менее, стоит попытаться подумать о том, в чем в настоящее время нуждается ваш друг. Его потребности, естественно, зависят оттого, насколько сильно влияет болезнь на привычный образ жизни. Если это влияние достаточно велико, вы можете задать себе несколько вопросов:

• Кто будет находиться с ним в дневное время?
• Может ли он (она) самостоятельно дойти до туалета?
• Может ли он (она) самостоятельно приготовить себе пищу?
• Нужны ли ему какие-либо лекарства или процедуры, которые он не может принимать без посторонней помощи?

Остальные вопросы касаются членов семьи больного:

• Если в семье есть дети младшего школьного возраста, сможет ли кто-нибудь отвести их в школу и обратно домой?
• Достаточно ли здоров супруг больной или он тоже нуждается в помощи?
• Подходит ли обстановка квартиры для ухода за тяжелобольным, или же нужны какие-либо перестановки и пр.?

Ответив на все эти вопросы, вы получите длинный список потребностей больного и его семьи, который, разумеется, все равно будет неполным. Тем не менее, вам теперь есть с чего начать.

Чтобы дополнить этот список, проведите с другом один день и впишите то, в чем он еще нуждается.

1. Решите, что именно вы можете и хотите делать.

Что у вас хорошо получается? Может быть, вы можете готовить для друга пищу? Всегда приятно, если кто-нибудь принесет вам уже готовый обед. Может быть, вы можете готовить для всей его семьи? Или вы можете помочь с уборкой дома? Или можете сделать простые приспособления для туалета и ванны, чтобы облегчить уход за больным? Если ваш друг лежит в больнице, то, возможно, вы посидите с его детьми, предоставив его жене возможность лишний раз навестить его? Можете ли вы взять его детей к себе на выходной день, чтобы супруги смогли побыть вместе? Если вы не можете помочь ни с одним из перечисленных выше пунктов, возможно, вы в состоянии помочь семье оплатить услуги медсестры, которая будет приходить на несколько часов по будням? А может быть, вы поможете найти видеокассеты с любимыми фильмами вашего друга? Или поможете переставить мебель в квартире? Или позаботитесь о цветах, которые встретят вашу подругу, когда ее выпишут из больницы?

2. Начинайте с малого.

Еще раз просмотрите ваш список и для начала предложите лишь несколько пунктов: не надо предлагать сразу все. Выберите что-нибудь такое, что вашему другу сложно сделать самому. Лучше поставить себе небольшую реальную задачу и успешно выполнить ее, чем замахнуться сразу на многое и потерпеть фиаско. Если вы немного подумаете, то наверняка сможете найти такой пункт. Например, один мой знакомый, назовем его Сергей, привык носить очень короткую стрижку и поэтому практически каждую неделю посещал парикмахера. Казалось бы, это незначительная деталь, но она являлась привычной частью его образа жизни. Когда Сергей попал в больницу, его друг договорился с мастером, чтобы тот раз в неделю постригал Сергея в больнице. Вы тоже можете найти какой-то аспект привычного для вашего друга образа жизни, где нужна ваша помощь – например, это может быть работа в саду, приготовление обедов, прогулка с детьми и пр.

3. Избегайте преувеличений.

Не надо делать слишком дорогих подарков, чтобы не ставить друга в неловкое положение. Дело в том, что часто дорогие подарки имеют в своей основе чувство вины дарителя и потому вызывают это же чувство у того, кто получает подарок. Проще говоря, ваши предложения должны быть согласованы с вашим другом и его семьей.

4. Учитесь слушать.

Ваше время – это, возможно, самый ценный подарок, который вы в состоянии сделать вашему другу. Регулярно выбирайте время для общения с ним и обязательно прочитайте раздел, посвященный основным приемам выслушивания. Лучше проводить с другом хотя бы по 10-15 минут каждый день или через день, чем по 2 часа раз в месяц. Чем регулярнее вы будете приходить, тем лучше.

5. Не пытайтесь делать все в одиночку.

Не надо закрывать глаза на тот факт, что вы не всесильны. Вполне естественно, что вы хотите сделать для вашего друга как можно больше, и вы стремитесь взяться за все сразу под влиянием чувства гнева, вызванного несправедливостью самой ситуации болезни близкого вам человека. Однако помните, что если вы взвалите на плечи грандиозные задачи и потерпите неудачу, вы еще добавите вашему другу сложностей вместо того, чтобы помочь с ними справиться. Вы принесете гораздо больше пользы, если научитесь ставить перед собой реальные цели, обсуждая их с вашим другом. Для этого надо реально оценивать свои возможности и привлекать других людей там, где вы сами помочь не в состоянии.

Мы надеемся, что приведенный здесь список поможет вам ориентироваться в незнакомой ситуации и избавит вас от чувства беспомощности и растерянности. Помните, что любые ваши планы должны меняться, когда меняются условия. Будьте достаточно гибкими и начинайте действовать!

Заключение

Безусловно, очень трудно свыкнуться с мыслью, что близкий вам человек болен раком. Однако вы можете поддержать его в этой ситуации. Помните, что практический подход помогает справиться со страхом. Вы можете помочь вашему другу иначе посмотреть на ситуацию. Для этого надо просто выслушивать то, что его волнует, помогать воспринимать информацию – это и есть та неоценимая помощь, которую люди могут оказать друг другу.